AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Umzugshelfer 24, Ybbs an der Donau (nachfolgend „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

2. Leistungen

Der Auftragnehmer erbringt Dienstleistungen in den Bereichen:

• Umzug (Privat- und Firmenumzüge)

• Möbeltransport

• Möbelmontage und -demontage

• Verpackungsservice

• Entrümpelung und Haushaltsauflösung

• Lagerung und Einlagerung

• Reinigungsleistungen

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Angebote sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das Angebot schriftlich, per E-Mail oder mündlich bestätigt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Abrechnung nach dem vereinbarten Festpreis oder nach tatsächlichem Aufwand.

Die Zahlung ist spätestens unmittelbar nach Leistungserbringung ohne Abzug fällig, sofern keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen, insbesondere:

• Zugang zu den Räumlichkeiten

• korrekte Angaben zu Menge, Gewicht und Art des Umzugsgutes

• rechtzeitige Organisation von Halteverbotszonen und Genehmigungen

Mehrkosten aufgrund unvollständiger oder falscher Angaben trägt der Auftraggeber.

6. Haftung

Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden.
Für Schäden durch unsachgemäße Verpackung durch den Auftraggeber selbst wird keine Haftung übernommen.

Schäden sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung, schriftlich zu melden.

7. Terminverschiebung und Stornierung

Terminverschiebungen oder Stornierungen müssen schriftlich erfolgen.

• bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei

• 6 bis 3 Tage vor dem Termin: 30 % des Auftragswertes

• weniger als 3 Tage vor dem Termin: 50 % des Auftragswertes

• am Umzugstag: 100 % des Auftragswertes

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu.
Details sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung geregelt.

Für Firmenkunden (B2B) besteht kein Widerrufsrecht.

9. Lagerung

Bei Einlagerung haftet der Auftragnehmer nur für Schäden, die auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen sind.
Der Auftraggeber ist für den Versicherungsschutz der eingelagerten Gegenstände selbst verantwortlich, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

10. Reinigung und Entrümpelung

Bei Entrümpelungs- und Reinigungsarbeiten gelten die vereinbarten Leistungen laut Angebot.
Eine „besenreine“ Übergabe bedeutet grobe Sauberkeit, jedoch keine Grund- oder Spezialreinigung, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Website.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Auftragnehmers.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.